
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Social - Services à la personne
-, 75, Paris, Île-de-France
Le SIAO (Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation) de Paris, opéré par le Samusocial de Paris pour le compte de l'État, coordonne l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des personnes sans-abri. Il pilote la plateforme téléphonique 115, centralise les demandes et oriente vers les dispositifs adaptés. Sous l'autorité du responsable du Pôle Métiers et Ressources, vous venez en renfort aux missions de support du SI SIAO et administratives et au sein du Pôle Métiers et Ressources du SIAO. Vos missions : - Vous intervenez sur un socle commun d'actions, en lien avec la mission support et administrative. - Vous apportez une assistance de premier niveau aux utilisateurs SI SIAO (Création des structures, des comptes utilisateurs, gestion des mots de passe.) - Vous assurez le support technique auprès des prescripteurs sur le SI SIAO (réactivation de demande, transfert de demande.) - Vous gérez la boite mail contact du SIAO (réponse directe ou redirection vers les interlocuteurs pertinents) - Vous êtes en veille sur les évolutions du SI SIAO - Vous réalisez les aides techniques pour les manipulations sur le SI SIAO via téléphone ou visioconférence - Vous relancez les[...]